Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei EnglishRadar, wo englische Sprachspezialisten erstklassige englische Sprachdienstleistungen anbieten. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden und akzeptieren unsere Datenschutzrichtlinie.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen bei EnglishRadar.

A. Englischkurse

A1. Kursbuchung

Mit der Buchungsbestätigung per Email erklären sich sowohl EnglishRadar (wir) als auch der Kunde (Sie) mit diesen Bedingungen einverstanden. Buchungen sind spezifisch für einen bestimmten Teilnehmer und können nicht auf eine andere Person übertragen werden.

A2. Zahlung

Die Zahlung des Rechnungsbetrages erfolgt per Banküberweisung oder PayPal, wobei der Kunde für alle anfallenden Kosten und Bankgebühren verantwortlich ist. Die Zahlungsmodalitäten finden Sie auf der Rechnung.

Um eine Buchung zu sichern, muss die vollständige Zahlung oder eine 20%ige Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung geleistet werden.

Die Zahlung muss spätestens 1 Woche vor Kursbeginn vollständig eingegangen sein. Bei kurzfristigeren Buchungen muss die Zahlung in voller Höhe erfolgen, sobald die Buchung bestätigt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht wie angegeben eingegangen ist.

A3. Kursdaten und Uhrzeiten

Die Unterrichtseinheiten beginnen an einem vereinbarten Datum und die Uhrzeit, der Ort und die Häufigkeit werden im Voraus festgelegt. Das Datum, die Uhrzeit, der Ort und die Häufigkeit können während des Kurses von EnglishRadar und/oder dem Kunden je nach Verfügbarkeit geändert werden.

Sie können anstehende Unterrichtseinheiten kostenlos verschieben, wenn Sie uns mindestens 48 Stunden im Voraus per Email benachrichtigen.

Wir können eine Pause während des Kurses berücksichtigen, z.B. für einen Urlaub oder Prioritäten bei der Arbeit. Dennoch müssen alle Unterrichtseinheiten spätestens 8 Wochen nach dem erwarteten Abschlusstermin, der sich aus dem ursprünglichen Buchungsplan ergibt, abgeschlossen sein.

A4. Stornierungsgebühren und Rückerstattungen

Stornierungen von Buchungen müssen schriftlich erfolgen und sind mit den folgenden Gebühren verbunden:

A4.1 Stornierungen vor Kursbeginn

Anzahl der Tage vor Kursbeginn und Prozentsatz der gesamten Buchungskosten, die bei Stornierung berechnet werden:

Sollte EnglishRadar gezwungen sein, eine Buchung zu stornieren, werden wir entweder eine geeignete Alternative anbieten oder die Zahlung in voller Höhe zurückerstatten.

A4.2 Stornierungen nach Kursbeginn

Bei einer Stornierung am Tag des Kursbeginns oder nach dem vereinbarten Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung der Gebühren.

Wenn EnglishRadar gezwungen ist, eine Buchung zu stornieren, werden wir entweder eine geeignete Alternative anbieten oder die Zahlung anteilig zurückerstatten (basierend auf der Anzahl der gebuchten Unterrichtseinheiten gegenüber den bereits erteilten Unterrichtseinheiten).

B. Englischlevel Zertifikate

B1. Zertifikat Bestellung

Mit der Bestätigung der Bestellung des Zertifikats über unsere Website-Bestellseite verpflichten sich sowohl EnglishRadar (wir) als auch der Kunde (Sie) zur Einhaltung dieser Bedingungen und Konditionen.

Zertifikate können nur von der Person bestellt werden, die den Test absolviert hat (oder einem Erziehungsberechtigten) und wir behalten uns das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen.

Mit der Bestellung eines Zertifikats bestätigen Sie, dass das von EnglishRadar ausgestellte Zertifikat Ihren Anforderungen entspricht.

Die Zertifikate werden per Email im pdf-Format versandt und innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung ausgestellt.

B2. Zahlung

Die Zahlung des Rechnungsbetrages erfolgt per Banküberweisung oder PayPal, wobei der Kunde für alle anfallenden Kosten und Bankgebühren verantwortlich ist. Die Zahlungsmodalitäten sind auf der Rechnung zu finden.

Die Zahlung muss spätestens 1 Woche nach dem Datum der Zertifikatsbestellung in voller Höhe eingegangen sein.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Zertifikatsbestellung abzulehnen, wenn die Angaben fragwürdig sind und/oder die Zahlung nicht wie angegeben eingegangen ist.

B3. Stornierungen und Rückerstattungen

Zertifikatsbestellungen können nach erfolgter Zahlung nicht mehr storniert werden und es erfolgt keine Rückerstattung.

C. Gerichtsbarkeit

Jede mit EnglishRadar abgeschlossene Vereinbarung unterliegt dem deutschen Recht. Mit dem Abschluss einer solchen Vereinbarung stimmen alle Parteien zu, dass sie sich im Falle eines Rechtsstreits der Gerichtsbarkeit der deutschen Gerichte unterwerfen werden.